27 noviembre
08:30 - 09:00
Acreditación
09:00 - 09:30
Inauguración oficial
09:30 - 10:00
Ponencia de apertura
10:00 - 11:30
Mesa 1: Humanización y seguridad: Del miedo a la confianza
11:30 - 12:00
Pausa café y exposición de pósteres
12:00 - 13:30
Mesa 2: Decidir con datos que importan: IA, PREMs y medicina personalizada
13:30 - 14:00
Presentación de comunicaciones científicas
14:00 - 15:30
Almuerzo/Sesión de Póster/ Entrega de Premios
15:30 - 17:00
Mesa 3:La Experiencia del paciente en la transformación organizativa
17:00 - 18:30
Mesa 4: Participación de personas y políticas sanitarias
18:30 - 19:00
Conferencia de Clausura
19:00 - 19:30
Clausura del VII Congreso de Experiencia del Paciente
Inauguración oficial
27 Noviembre
Universidad de Deusto
9:00 - 9:30
Modera
Juan José Etxeberria
Universidad de Deusto
Alberto Martínez
Consejero de Salud del Gobierno Vasco
Juan Mari Aburto
Excmo. Sr. Alcalde de Bilbao
Arantxa Picón
Presidenta VII Congreso de Experiencia del paciente.
Carlos Bezos
CEO Instituto de Experiencia del Paciente
Ponencia de apertura
27 Noviembre
Universidad de Deusto
9:30 - 10:00
Modera
Josep Pifarré
Director General de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios.
Cómo mejorará la IA la experiencia del paciente.
Meritxell Davins Riu
Mesa 1: Humanización y seguridad: Del miedo a la confianza
27 Noviembre
Universidad de Deusto
10:00 - 11:30
Modera
Arantxa Picón
Presidenta del congreso. Directora gerente SJD Gipuzkoa.
Humanización y seguridad: Del miedo a la confianza
Teresa Marín Rubio
Directora general de humanización y atención sociosanitaria. Estrategia de Humanización del SESCAM.
Diana Molina
Directora Gerente Hospital Rodríguez Lafora. “Salud mental”
Teresa López Quesada
Subdirectora enfermera Hospital La Paz. Acompañamiento de personas mayores y frágiles a quirófano.
Patricia Pagés
La casa de Sofia. Innovación organizativa. San Joan de Deu.
Mesa 2: Decidir con datos que importan: IA, PREMs y medicina personalizada
27 Noviembre
Universidad de Deusto
12:00 - 13:30
Modera
David Cantero
Subdirector de Calidad. Dirección General de Osakidetza-Servicio vasco de salud
IA y ética
Montserrat Esquerda
Universidad Ramón Llull.
El abordaje del cáncer de mama con enfoque de valor.
Patricia Cobos Baena
Ginecóloga de la Organización Sanitaria Integrada Enkanterri-Cruces
Transformación de la asistencia con la digitalización y la IA: Fundación Jiménez-Diaz
Marta Cremadas
Fundación Jiménez Diaz
Utilización de PREMS en las decisiones clínicas y democratización de la información
Marilyn Riveiro
Coordinadora de atención y participación ciudadana
Presentación de comunicaciones científicas
27 Noviembre
Universidad de Deusto
13:30 - 14:00
Modera
Sendoa Ballesteros
Adjunto a Dirección Enfermería Hospital Santa Marina. Osakidetza.
Mesa 3:La Experiencia del paciente en la transformación organizativa
27 Noviembre
Universidad de Deusto
15:30 - 17:00
Modera
Elena Urdaneta
Directora Territorial Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.
Experiencias de transformación de la experiencia del paciente.
Iñaki GUTIERREZ IBARLUZEA
Elisenda Serra Masip
Directora de Ciutadania, Innovació i Usuari
Mercedes Jabalera
Directora Calidad y Experiencia del paciente del Hospital Sant Joan de Déu de la OHSJD
Mesa 4: Participación de personas y políticas sanitarias
27 Noviembre
Universidad de Deusto
17:00 - 18:30
Modera
Inés Gallego
Dirección de Transformación, Planificación y Digitalización en Salud. Gobierno Vasco. Registro y articulación.
Participación de personas y políticas sanitarias
Maria Tome
subdirectora de FEDER
Pedro Carrascal Rueda
Director General Plataforma de Organización de pacientes
Itziar Ceballos
Gerente de AVIFES
Ainhoa Fernández
Coordinadora Aspanovas
Conferencia de Clausura
27 Noviembre
Universidad de Deusto
18:30 - 19:00
Modera
Irene Tato
Directora de relacciones institucionales del IEXP
Conferencia de cierre
Pendiente Ponente
Picker Institute UK